100 dages tilfredshedsgaranti

Hvad indebærer vores tilfredshedsgaranti?
Hos Zenffuser gør vi alt for at gøre vores kunder glade og tilfredse med deres investering. Vi ønsker at sætte fokus på bedre metal velvære sammen med vores kunder. Den proces starter med en god oplevelse. Derfor tilbyder vi alle vores kunder 100 dages tilfredshedsgaranti på vores olie diffuser.

Vores tilfredshedsgaranti giver dig mulighed for at prøve vores olie diffuser uden bekymringer. Hvis du ikke er tilfreds, kan du returnere produktet inden for 100 dage og få det fulde beløb for produktet refunderet.

 

Hvilke produkter er dækket af vores tilfredshedsgaranti?
Tilfredshedsgarantien gælder udelukkende for vores olie diffuser. Vores æteriske olier er ikke omfattet, men du har stadig 100 dages returret på disse, så længe de er ubrugte og uåbnede.

 

Hvordan sender du produktet retur ved brug af din tilfredshedsgaranti?
Inden du kan gøre brug af din tilfredshedsgaranti, er det vigtigt du kontakter os først.

Kontakt os på denne mail: kontakt@zenffuser.dk

For at returnere dit produkt kan du købe en returlabel hos os for 54 kr. Når vi modtager produktet, refunderer vi det fulde beløb for produktet. Kontakt vores kundeservice for at få hjælp til returprocessen.

Selvom du gør brug af vores 100 dages tilfredshedsgaranti, er du stadig ansvarlig for betaling af fragt i forbindelse med returneringen.

 

Hvad er forskellen på returret og tilfredshedsgaranti?
Returretten gælder for både olie diffusere og æteriske olier og giver dig mulighed for at returnere produkter inden for 100 dage, hvis de ikke er brugte. Tilfredshedsgarantien er en udvidet service, der gælder for olie diffusere, og som giver dig mulighed for at returnere produktet, selvom det er brugt.

 

En udvidet garanti på vores olie diffuser
Vi tilbyder 3 års garanti på alle vores olie diffusere, så du kan være sikker på et produkt i topkvalitet. Hvis din olie diffuser går i stykker indenfor 3 år, sørger vi for at reparere den eller udskifte den med en helt ny.

 

Har du nogle spørgsmål angående din tilfredshedsgaranti?

Du er altid velkommen til at kontakte os på mail, telefon eller livechat. Vi sidder klar til at svare på dine spørgsmål.

Du kan også læse mere om vores levering og returnering her.